Jag sitter här med en latinokollega som är fientligt inställd till allt, inte minst våra kära kunder. Hans negativa inställning genomsyrar hela hans arbetssätt. Han håll på och berättade om hans kund som han hade igår och då tänkte jag att jag måste dela hans underhållande berättelse med er. Samtalet gick som följande:
Kunden: Vad tar du till akalla, 320?
TaxiLatino: Nej, när åkte du för 320?
Kunden: Förra veckan
TaxiLatino: Snacka inte skit jag har 10 kunder att välja på, ska du med eller inte? Det kostar 375!
Kunden: Ok
Kort men intensivt, I Like it!
1 svar so far ↓
Captain // september 13, 2008 vid 4:49 f m
Ha ha h a den var bra inget jävla tjafs betala bara eller stick, jag bestämmer priset.
Utmärkta kundrelationer betyder allt i taxibussinessen.